Política de Entrega (Delivery)
Última atualização: 10/09/2024
Na Achados da Internet, conectamos você aos melhores produtos disponíveis por meio de nossos parceiros afiliados. Como uma plataforma de afiliados, não realizamos diretamente o envio de produtos. Todas as compras realizadas através de nossa plataforma são entregues pelos parceiros, que são os responsáveis pela logística e envio.
Aqui está o que você precisa saber sobre o processo de entrega:
Processo de Entrega
Entrega Realizada pelos Parceiros
- Quando você compra um produto através da Achados da Internet, você é redirecionado para o site de um parceiro afiliado. Toda a logística de entrega é responsabilidade do parceiro, que também define as opções de frete, os prazos de entrega e os custos associados.
- A Achados da Internet não tem controle sobre o processo de entrega dos produtos e não participa da logística de envio.
Opções de Frete
- As opções de frete disponíveis, como frete padrão, expresso ou entrega internacional, variam de acordo com o parceiro.
- O parceiro oferecerá detalhes sobre as opções de entrega durante o processo de finalização da compra. Você poderá escolher o método de envio que melhor atenda às suas necessidades.
Prazo de Entrega
O prazo de entrega depende de vários fatores, como:
- Localização do Parceiro: Se o parceiro estiver em outro estado ou país, o prazo de entrega pode ser mais longo.
- Opção de Frete Escolhida: Opções de frete mais rápidas (como o expresso) podem reduzir o tempo de entrega, enquanto fretes econômicos podem levar mais tempo.
- Processamento do Pedido: O tempo que o parceiro leva para processar o pedido antes de enviá-lo também pode afetar o prazo total de entrega.
Observação: Verifique sempre o prazo de entrega informado no site do parceiro antes de concluir sua compra.
Taxas de Entrega
As taxas de entrega são definidas diretamente pelo parceiro e podem variar de acordo com:
- Localização de Entrega: O custo do frete pode ser maior para regiões remotas ou internacionais.
- Peso e Tamanho do Produto: Produtos maiores ou mais pesados geralmente têm taxas de envio mais altas.
- Opções de Frete: Entregas mais rápidas ou com serviços especiais podem ter um custo adicional.
O valor do frete será claramente exibido no momento da finalização da compra no site do parceiro.
Rastreamento de Pedido
A maioria dos parceiros afiliados oferece a opção de rastreamento do pedido após o envio. Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento diretamente do parceiro para acompanhar a entrega.
- Rastreamento e Notificações: O parceiro enviará um e-mail com as informações de rastreamento e notificações sobre o status do pedido.
- Consultas sobre o Pedido: Para consultar o status da entrega, acesse a área de “Meus Pedidos” no site do parceiro ou entre em contato diretamente com o suporte ao cliente do parceiro.
Problemas com a Entrega
Se você tiver algum problema com a entrega do seu pedido, como atrasos, danos no produto ou problemas com o rastreamento, deverá entrar em contato diretamente com o serviço de atendimento ao cliente do parceiro onde a compra foi realizada.
No entanto, se precisar de assistência adicional, nossa equipe de suporte pode ajudá-lo a entrar em contato com o parceiro para resolver a questão.
- E-mail de Suporte: contato@achadosdainternet.com.br
- Telefone de Suporte: (24) 98877-4937
Isenção de Responsabilidade
A Achados da Internet não se responsabiliza por atrasos, danos, ou outros problemas relacionados à entrega dos produtos, já que não gerenciamos diretamente o envio. Todas as questões relacionadas ao frete devem ser tratadas diretamente com o parceiro onde a compra foi realizada.